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Kundenbindung durch Weiterempfehlung, Fachbücher von Ina Garnefeld
Kundenempfehlungen gelten als eines der wirksamsten Marketinginstrumente. Bezüglich der Mundwerbung unter Kunden wurden bisher allerdings nur die Wirkungen einer Empfehlung auf den Empfänger der Botschaft untersucht, nicht jedoch, welche Auswirkung die Abgabe einer Empfehlung auf den Empfehlenden hat. Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorien leitet Ina Garnefeld Hypothesen zur Kundenbindung durch Weiterempfehlung ab und überprüft diese mittels zweier experimenteller Studien empirisch. Anhand der durchgeführten Experimente weist sie den Einfluss der Abgabe einer positiven Kundenempfehlung auf die einstellungs- und verhaltensbasierte Kundenbindung des Empfehlenden nach. Kundenempfehlungen stellen somit nicht nur ein effektives Instrument zur Neukundengewinnung dar, sondern können auch der Kundenbindung dienen.
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Jacobson, Edmund: Entspannung als Therapie (Leben lernen, Bd. 69)Entspannung als Therapie (Leben lernen, Bd. 69) , Progressive Relaxation in Theorie und Praxis , Scheinwerferblenden & -gitter > Karosserie & Exterieur Styling , Auflage: 10. Druckaufl. 2021, Erscheinungsjahr: 20110120, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Leben lernen#69#, Autoren: Jacobson, Edmund, Übersetzung: Wirth, Karin, Auflage: 21010, Auflage/Ausgabe: 10. Druckaufl. 2021, Seitenzahl/Blattzahl: 220, Abbildungen: mit Zeichnungen, Keyword: Achtsamkeit; Entspannung; Entspannungstechnik; Muskelentspannung; Muskelrelaxation; Psychologie; Psychologische Beratung; Therapie, Fachschema: Progressive Relaxation~Entspannung (körperlich, geistig) / Tiefenentspannung~Tiefenentspannung~Klinische Psychologie~Psychologie / Klinische Psychologie, Fachkategorie: Körper und Geist~Psychologie, Warengruppe: HC/Entspannung/Yoga/Meditation/Autogenes Training, Fachkategorie: Klinische Psychologie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Originalsprache: eng, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Klett-Cotta Verlag, Verlag: Klett-Cotta Verlag, Verlag: Klett-Cotta, Länge: 208, Breite: 133, Höhe: 18, Gewicht: 280, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Vorgänger: A438708 A320309, Vorgänger EAN: 9783608890181 9783608896398, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,30,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Weiterempfehlung und Kundenwert, Taschenbuch von Florian Wangenheim, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8244-7856-9Weiterempfehlung Und Kundenwert, Taschenbuch Von Florian Wangenheim, Deutscher Universitätsverlag, 978-3-8244-7856-9, Seitenanzahl: 31154,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Weiterempfehlung als Marketingziel, Taschenbuch von Gunnar Markert, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-0929-9
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung, Taschenbuch von Ina Garnefeld, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-1136-0
Kundenbindung Durch Weiterempfehlung, Taschenbuch Von Ina Garnefeld, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 978-3-8349-1136-0, Seitenanzahl: 195
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